業務改善の実践知識
初心者向けプロセスマイニング入門|業務改善をデータで見える化する3つの活用法

はじめに 経営層や業務改善の責任者の皆様の中には、こんなお悩みを抱えていないでしょうか。 「会議では課題について語られるけど、実際のボトルネックがどこなのかはっきり証拠が示せない」 「営業所ごと、担当者ごとに処理のばらつ […]

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プロセスマイニングとDX
業務プロセスをデータで語れる組織文化の作り方

はじめに DXを推進しているはずなのに、会議室での発言は今も「たぶん」「現場感では」「以前もそうでした」という言葉で埋まっていないでしょうか。多くの企業が直面している本質的な問題は、データの不足ではありません。業務プロセ […]

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製造業・金融業向け活用ガイド
現場×経営のギャップを埋めた「見せる可視化」事例

はじめに 「現場はボトルネックがどこにあるか感覚でわかっている。でも経営会議では部門ごとの言い分がぶつかり合い、改善施策がなかなか決まらない。」──多くの企業でこうした光景が繰り返されています。現場が肌で感じている実態と […]

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製造業・金融業向け活用ガイド
DXを進める上で不可欠な「業務の見える化」の第一歩

はじめに DXを推進しようとしているのに、議論が前に進まない——そんな経験はないでしょうか。改革の必要性は経営層も現場も共有しているはずなのに、「どの業務に問題があるのか」「非効率がどこで発生しているのか」が定量的に示せ […]

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製造業・金融業向け活用ガイド
IT部門との分担で導入をスムーズにした成功パターンとは

はじめに プロセスマイニングを導入して成果を出している企業と、ツールを入れたまま活用が止まっている企業。その差はどこにあるのか。本稿ではその問いに対し、「IT部門と業務部門の協業設計」という視点から実践的な答えを示します […]

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製造業・金融業向け活用ガイド
DX成功の第一歩は「業務の実態」を知ることから

はじめに 多くの企業がDXを掲げ、AIやRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)などの先端技術を導入しています。しかし、期待したROI(投資対効果)が得られない、現場に定着しないといった課題も少なくありません。 […]

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